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Digital: les indispensables de l’entreprise – La révolution conversationnelle: les bots 2/3

Digital: les indispensables de l’entreprise – La révolution conversationnelle: les bots 2/3

07/09/2016

Un “bot” ou “chatbot” est un “robot conversationnel qui s’appuie sur l’intelligence artificielle (…) pour intéragir avec les utilisateurs dans une application de messagerie”[1]: Interaction directe sous forme de textes, d’images, de...